1. Активация функционала обсуждений в конфигурации 1С:Документооборот
Подсистема «Обсуждения» предназначена для организации общения и совместной работы сотрудников внутри системы. Она позволяет быстро обмениваться сообщениями, обсуждать документы, задачи, проекты и другие рабочие вопросы без использования сторонних мессенджеров.
Для активации функционала обсуждений необходимо перейти в «Администрирование» → «Настройка программы» → «Общие настройки» и установить флажок «Обсуждения».

При активации параметра система подключается к 1С:Диалог. Если требуется использовать собственный сервер, необходимо задействовать внешнюю обработку, поставляемую вместе с сервисом 1С:Диалог.
Для включения функционала необходимы «Полные права». Для участия в обсуждениях дополнительных прав не требуется.
Регистрация подключения:
- Указать электронную почту, на которую будет отправлен код подтверждения.
- После получения кода ввести его в поле «Подключение обсуждений».
- Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
После этого информационная база связывается с указанным адресом электронной почты, а необходимые параметры автоматически фиксируются на сервере 1С:Диалог. В личном кабинете администратора отобразятся все подключенные базы.
Обсуждения станут доступны в документах учетной системы 1С.

Преимущества использования подсистемы «Обсуждения»:
- Исключает необходимость использования сторонних мессенджеров.
- Позволяет вести обсуждения в контексте конкретных документов и задач.
- Обеспечивает контроль доступа к рабочей информации.
- Улучшает коммуникацию внутри компании.
2. Оповещения о новых сообщениях в обсуждениях
- Уведомления о новых сообщениях автоматически появляются в виде всплывающих окон и отображаются в области оповещений.
- Чтобы сразу перейти к обсуждению, достаточно кликнуть на уведомление — откроется чат.
- Параметры оповещений можно изменить в любое время.
- При необходимости можно отключить уведомления полностью или только для конкретного обсуждения: меню «Еще» → «Не беспокоить».
В 1С:Документооборот есть возможность использовать видеозвонок.
Чтобы запустить видеозвонок нужно выполнить следующие действия:
- Зайти в раздел «Обсуждения»
- Выбрать нужный чат — личный или групповой.
- Проверить, что микрофон и веб-камера подключены и работают. В групповом чате можно позвонить сразу всем участникам или только одному из них.
- Нажать кнопку «Вызов» для начала звонка.