Содержание:
В 1С: Документооборот коммуникации между сотрудниками и подразделениями организованы через встроенные механизмы, которые позволяют оперативно обмениваться информацией, ставить задачи и контролировать их выполнение.
1. Активация и настройка правил эффективной коммуникаций в 1С: Документооборот
Функция «Правила коммуникаций» активируется в разделе: Настройка → Настройка программы → Процессы и задачи, пункт «Использовать правила коммуникаций».
Перейти к списку уже созданных правил можно через раздел НСИ, команда «Правила коммуникаций». Управление правилами осуществляется администратором или ответственным за нормативно-справочную информацию.
Правила коммуникаций
В левой части списка представлена иерархия правил по следующим категориям:
- Вид документа;
- Тематика;
- Действие.
Это облегчает отбор и поиск нужного правила. В правой части отображаются соответствующие правила по выбранным критериям.
Нажав «Создать», открывается форма для ввода нового правила.
Поля:
- Наименование и Комментарий – свободное описание для идентификации;
- Флажок «Действует» – активация или деактивация правила.
Настраивается область применения правила:
- Тип объекта: документ или задача;
- Вид документа, задач или тематик;
- Участник (исполнитель, согласующий, подписант и т.д.).
Можно указать одно или несколько значений. Если поле не заполнено – правило применяется ко всем значениям этого типа.
Определяются, кто и кому может инициировать коммуникацию:
- От кого – уточнение инициаторов: по статусу (сотрудник, руководитель), роли, группе, подразделению, рангу;
- Кому – допустимые получатели коммуникации с теми же критериями.
При незаполненных полях разрешения действуют для всех. По умолчанию — ограничений нет.
Для тестирования настроек используется команда «Проверка правил» (меню Еще). В диалоговом окне можно смоделировать ситуацию и проверить, какие правила будут применены.
Ключевые параметры для проверки:
- Инициатор (сотрудник);
- Вид документа;
- Тематика;
- Действие;
- Этап.
Результатом станет список подходящих правил, отсортированных по степени соответствия. Первое из них – активное, остальные рассматриваются в случае изменений.
2. Принцип работы основных правил коммуникаций
Правила коммуникаций автоматически применяются при выборе участников в карточках документов, действий и задач. Сотрудник не сможет выбрать получателя, если тот недоступен по заданным правилам — такие значения отображаются серым цветом и недоступны для выбора.
Система подбирает одно наиболее подходящее правило из заданных, используя критерии из блока «Что». Это дает возможность задавать как общие, так и специализированные правила: если в конкретной ситуации не найдено узкого правила, применяется более общее (например, для всех документов или всех исполнителей).
При анализе допустимых получателей в поле «Кому», иерархия подразделений рассчитывается относительно подразделения:
- автора документа;
- автора действия;
- или инициатора задачи — в зависимости от контекста.
Правила коммуникаций не заменяют текущие ограничения, заданные в правах доступа или интерфейсе полей. Если правило более “мягкое”, чем ограничения, заданные в другом месте, будет применено наиболее строгое ограничение.