Содержание:
Система 1С: Документооборот предоставляет встроенные средства для обмена сообщениями между пользователями, включая как индивидуальную, так и массовую рассылку. Сообщения являются частью корпоративной коммуникации и тесно интегрированы с объектами системы: документами, задачами, календарями, проектами и др.
Каждый пользователь может индивидуально настроить, какие уведомления он хочет получать, если только администратор не запретил изменять предустановленные системные настройки.
1. Настройка уведомлений в 1С: Документооборот
Для управления уведомлениями необходимо перейти в персональные настройки программы 1С: Документооборот и открыть раздел Уведомления (Настройка → Персональные настройки). Конфигурация уведомлений выполняется на следующих вкладках:
- Подписки – позволяет выбрать события, по которым пользователь будет получать уведомления, например: поступление новой задачи, приближение сроков выполнения и другие рабочие события.
- Частота и сроки уведомлений – задаются параметры периодичности уведомлений: за сколько дней до события отправить напоминание, сколько раз его повторять и с каким интервалом.
- Подписки по объектам – используется для получения уведомлений об изменениях в конкретных объектах, таких как файлы, папки, документы (например, добавление новых файлов в выбранную папку или изменение конкретного файла).
- Способы уведомления – настраивается список email-адресов, на которые будут отправляться системные уведомления.
После завершения настройки пользователи начнут получать автоматические сообщения от системной учётной записи, оформленные в стандартном формате. К примеру, если в выбранной папке появится новый файл, система сформирует соответствующее уведомление и отправит его по указанному адресу.
В системе 1С: Документооборот 8 пользователи могут настраивать уведомления об изменениях конкретных объектов. Это позволяет своевременно отслеживать важные события и быстро реагировать на них.
2. Настройка подписки в 1С: Документооборот
Подписка в 1С оформляется непосредственно из карточки нужного объекта. Чтобы активировать уведомления, откройте карточку и выберите команду Ещё → Подписаться.
Для некоторых событий можно указать один из трёх вариантов поведения:
- Да – получать уведомления всегда;
- Нет – не получать уведомления по данному событию;
- Авто – поведение зависит от глобальных пользовательских настроек 1С на вкладке Подписки в персональных настройках 1С.
Особенности:
Каждый тип объекта имеет свой набор событий, на которые можно оформить подписку. Это позволяет гибко настраивать систему уведомлений под конкретные рабочие сценарии пользователя.
3. Способы получения уведомлений в программе 1С: Документооборот
В программе 1С: Документооборот предусмотрены три основных канала доставки уведомлений:
- Всплывающее окно в интерфейсе программы 1С;
- Электронная почта;
- SMS-сообщения.
Пользователь может самостоятельно выбрать удобные способы уведомления, установив соответствующие флажки в персональных настройках 1С (раздел Уведомления). Для каждого события можно указать один или несколько вариантов доставки:
- Окном — уведомление отобразится в интерфейсе программы 1С;
- По почте — уведомление будет отправлено на указанный e-mail;
- SMS — сообщение поступит на мобильный телефон, даже при отсутствии доступа к интернету или почтовым клиентам.
SMS-уведомления:
SMS особенно полезны для оперативного информирования, например, о назначении новых задач. При соответствующей подписке пользователь получит SMS сразу после создания задачи — в любом месте, где есть сотовая связь. Настройку отправки SMS выполняет пользователь с административными правами. Подробная информация приведена в разделе «Настройка отправки уведомлений по SMS».
Всплывающие уведомления:
Чтобы получать сообщения во всплывающем окне, в настройках необходимо активировать соответствующий флажок в колонке Окном. По умолчанию уведомления всплывающим окном отправляются при следующих событиях:
- создание новой задачи;
- отмена выполнения задачи;
- назначение ответственного за документ.
Эти уведомления отображаются однократно, не блокируют интерфейс и позволяют сразу перейти к связанному объекту (карточке задачи, документа и т. д.). Пользователь также может закрыть уведомление без каких-либо действий — повторно оно отображаться не будет.