Создание отчета “Среднее время согласования документа” в 1C:Документооборот

Создание отчета “Среднее время согласования документа” в 1C:Документооборот

Содержание:

1

1. Зачем анализировать сроки согласования при работе в системе 1С:Документооборот

В любой организации процесс согласования документов часто становится узким местом документооборота. Отчет о среднем времени согласования позволяет:

  • Выявлять бюрократические задержки
  • Оптимизировать маршруты согласования
  • Контролировать исполнительскую дисциплину
  • Обосновывать необходимость изменений в процессах

В 1С:Документооборот такой отчет можно создать несколькими способами в зависимости от требуемой детализации.

2

2. Способы формирования отчета

  1. Использование стандартных отчетов
  2. Перейдите в раздел “Отчеты” → “Анализ документооборота”
  3. Выберите “Время обработки документов”
  4. Настройте параметры:
    • Период анализа
    • Типы документов
    • Подразделения/ответственные
  5. Для получения средних значений:
    • Добавьте группировку по месяцам/неделям
    • Включите расчет среднего в настройках отчета

Преимущество: Быстрое получение данных без дополнительных настроек.

  1. Создание пользовательского отчета

Для более детального анализа:

  1. Откройте “Конфигуратор”
  2. Создайте новый отчет через “Файл” → “Новый” → “Отчет”
  3. Используйте следующий запрос:

ВЫБРАТЬ

    ВидыДокументов.Наименование КАК ВидДокумента,

    СРЕДНЕЕ(Согласования.ДатаЗавершения – Согласования.ДатаНачала) КАК СреднееВремя,

    КОЛИЧЕСТВО(Согласования.Ссылка) КАК КоличествоДокументов

ИЗ

    Документ.Согласование КАК Согласования

        ЛЕВОЕ СОЕДИНЕНИЕ Справочник.ВидыДокументов КАК ВидыДокументов

        ПО Согласования.ВидДокумента = ВидыДокументов.Ссылка

ГДЕ

    Согласования.Завершено = ИСТИНА

    И Согласования.ДатаНачала МЕЖДУ &НачалоПериода И &КонецПериода

СГРУППИРОВАТЬ ПО

    ВидыДокументов.Наименование

  1. Добавьте параметры периода и настройте визуализацию
  2. Анализ через систему компоновки данных (СКД)

Для профессионального анализа:

  1. Создайте новую конфигурацию отчета
  2. Добавьте источники данных:
    • Таблица “История согласований”
    • Справочник Виды документов
    • Справочник “Пользователи”
  3. Настройте вычисляемые поля:
    • Длительность согласования
    • Отклонение от нормы
    • Процент просрочек
  4. Добавьте группировки:
    • По видам документов
    • По подразделениям
    • По ответственным

 текст

3

3. Ключевые метрики для анализа

В отчете следует отображать:

  1. Среднее время согласования(общее и по этапам)
  2. Медианное значение(для исключения влияния аномалий)
  3. Процент документов, согласованных в срок
  4. Распределение по времени(гистограмма)
  5. Сравнение с нормативом(если установлен)

Пример структуры отчета

Вид документа

Среднее время

Медиана

Документов

% в срок

Договор

3.2 дня

2.8 дня

54

68%

Приказ

1.5 дня

1.1 дня

32

92%

Заявка

6.7 часа

5.2 часа

87

85%

4. Визуализация данных в конфигурации 1С:Документооборот

Для наглядности добавьте:

  1. Графики временных тенденций
  2. Тепловую картузагруженности согласующих
  3. Ранжированный списоксамых долгих этапов
  4. Сравнение подразделений

5. Автоматизация отчета в 1С:Документооборот

Настройте:

  1. Регламентную отправкуответственным
  2. Интеграцию с BI-системами
  3. Автоматические уведомленияпри превышении нормативов
  4. Дашборд для руководства

6. Использование результатов в системе 1С:Документооборот

Полученные данные помогают:

  1. Оптимизировать маршрутысогласования
  2. Перераспределить нагрузкумежду сотрудниками
  3. Ввести KPIдля ответственных
  4. Обосновать автоматизациюрутинных этапов

Регулярный анализ времени согласования позволяет:

  • Повысить прозрачность процессов
  • Улучшить исполнительскую дисциплину
  • Принимать обоснованные управленческие решения

Рекомендация: Начинайте с простых отчетов, постепенно добавляя детализацию и автоматизацию анализа. Сравнивайте показатели в динамике для оценки эффективности изменений.